‘회사’는 「개인정보보호법」 제30조에 따라 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 개정 시 홈페이지 공지사항(또는 개별공지)을 통해 안내됩니다.
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| 고장일시 | 발전소명 | 인버터ID | 에러코드 | 고장유형 | 해제일시 | 시리얼번호 |
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개인정보처리방침
한화솔루션㈜(이하 ‘회사’)는 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 본 방침을 공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
‘회사’는 회원 본인 식별 및 회원 서비스 제공 등 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리 목적 외 용도로 이용되지 않으며, 변경 시 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
2. 처리하는 개인정보의 항목, 목적 및 수집방법
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‘회사’는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집‧이용합니다.
구분 수집방법 처리하는 개인정보 항목 개인정보 처리 목적 회원 관리 및 서비스 운영(일반) 온라인 [필수] ID, 비밀정보, 성명, 이메일, 휴대전화번호 - 본인 식별 및 회원 서비스 제공
- 공지사항 전달
- 서비스 관련 불만 처리 및 의사소통 경로 확보
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만 14세 미만 아동의 개인정보 수집·이용·제공 시 법정대리인의 동의를 얻습니다.
- 서면(우편/팩스) 동의
- 전자우편을 통한 동의 회신
- 전화 안내 및 재확인
- 그 밖의 준하는 방법
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 회원 정보: 회원 탈퇴(해지) 시까지
- 기간 경과 시: 지체 없이 파기
| 보유 항목 | 보유 기간 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 이용자의 인터넷 로그 기록/접속지 추적자료 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
4. 개인정보의 파기에 관한 사항
보유기간 종료 또는 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고,
출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
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다만 법령 근거, 생명/재산 보호 등 예외 사유는 관련 법령에 따릅니다.
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위탁 시 법령에 따라 계약서 등으로 안전조치를 이행합니다.
7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등은 관련 절차에 따라 가능합니다.
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9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
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11. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
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12. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
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